Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

calmfreniq collecte des informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail, et informations de contact lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques, notamment votre adresse IP, type de navigateur, et données d'utilisation de notre site web.

• Informations d'identification personnelle (nom, e-mail, téléphone)
• Données d'utilisation et de navigation sur notre plateforme
• Informations techniques (adresse IP, type d'appareil, navigateur)
• Préférences et paramètres de votre compte
• Communications que vous nous envoyez

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services d'analyse financière. Cela inclut la personnalisation de votre expérience utilisateur, l'envoi de communications importantes concernant votre compte, et la fourniture d'assistance technique. Nous analysons également les données d'utilisation pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et pour développer de nouvelles fonctionnalités.

3. Partage des Informations

calmfreniq ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans des circonstances limitées : avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse, support client), lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits légaux. Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'utilisation de connexions sécurisées HTTPS, et la limitation de l'accès aux informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
• Surveillance continue de la sécurité
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou la limitation de leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et de demander leur portabilité.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec calmfreniq, plus une période de 3 ans après la fermeture du compte. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour nos intérêts légitimes.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Transferts Internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous notifierons des modifications importantes par e-mail ou par un avis sur notre site web. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.